FAQS

CAMPAÑA XIAOMI 15 SERIES | FOTOGRAFIA ÉLITE

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¿En qué consiste la promoción Xiaomi 15 Series? Los usuarios que realicen su compra en MediaMarkt, El Corte Inglés, FNAC, Xiaomi Storeo o Amazon tendrán desde el domingo 02 de marzo de 2025 a las 00:01 h para adquirir el producto sujeto a la promoción, hasta el domingo 16 de marzo de 2025, o hasta agotar las existencias de las 8.000 unidades limitadas de “Xiaomi Pad 7 8+128GB (color negro)”, que se entregarán por orden de solicitud.
Los usuarios que realicen su compra en Orange, Vodafone, Movistar, Yoigo, Jazztel, Symio, Euskatel y MásMóvil tendrán desde el domingo 02 de marzo de 2025 a las 00:01 h para adquirir el producto sujeto a la promoción, hasta el martes 01 de abril de 2025, o hasta agotar las existencias de las 8.000 unidades limitadas de “Xiaomi Pad 7 8+128GB (color negro)”, que se entregarán por orden de solicitud.
¿Todas las compras obtienen el regalo de Xiaomi Pad 7 8+128GB (color negro) gratis? Hay un límite de 8.000 unidades de Xiaomi Pad 7 8+128GB (color negro). Si realizas la compra de tu nuevo Xiaomi 15 o Xiaomi 15 Ultra podrás conseguir tu regalo Xiaomi Pad 7 8+128GB (color negro) gratis (valorado en 399,99 €) hasta agotamiento de existencias.
¿El regalo de Xiaomi Pad 7 8+128GB (color negro) gratis tiene garantía? Sí, dicha garantía se activará en el momento que tu pedido sea correctamente entregado. Nuestro equipo te enviará un documento de garantía del Xiaomi Pad 7 8+128GB (color negro) a tu correo electrónico.
¿Cómo puedo participar y conseguir un Xiaomi Pad 7 8+128GB (color negro) gratis? Para conseguir este regalo deberás comprar tu nuevo Xiaomi 15 o Xiaomi 15 Ultra y participar en la promoción, rellenando el formulario.
¿Cómo? Los usuarios que realicen su compra en MediaMarkt, El Corte Inglés, FNAC, Xiaomi Store o Amazon tendrán desde el domingo 02 de marzo de 2025 a las 00:01 h para adquirir el producto sujeto a la promoción, hasta el domingo 16 de marzo de 2025, o hasta agotar las existencias de las 8.000 unidades limitadas de “Xiaomi Pad 7 8+128GB (color negro)”, que se entregarán por orden de solicitud.
Los usuarios que realicen su compra en Orange, Vodafone, Movistar, Yoigo, Jazztel, Symio, Euskatel y MásMóvil tendrán desde el domingo 02 de marzo de 2025 a las 00:01 h para adquirir el producto sujeto a la promoción, hasta el martes 01 de abril de 2025, o hasta agotar las existencias de las 8.000 unidades limitadas de “Xiaomi Pad 7 8+128GB (color negro)”, que se entregarán por orden de solicitud.
Compra tu nuevo Xiaomi 15 o Xiaomi 15 Ultra en el canal de venta oficial de la promoción (listado en el punto anterior) y una vez lo hayas comprado, enciende tu nuevo Xiaomi 15 o Xiaomi 15 Ultra para que podamos enviarte totalmente gratis tu Xiaomi Pad 7 8+128GB (color negro) con su garantía de calidad. ¡Así de sencillo!
¿Cuáles son las condiciones para participar en la promoción? Sólo podrán participar en la promoción las personas físicas mayores de edad que residan en el territorio español (salvo Ceuta y Melilla) y que cumplan con los requisitos de las presentes Bases Legales.
¿Dónde puedo comprar el nuevo Xiaomi 15 o Xiaomi 15 Ultra?
- Open market:
  - Xiaomi Store: offline
  - Media Markt: online y offline
  - El Corte Inglés: online y offline
  - FNAC: online y offline
  - Amazon: online
- Operadores:
  - Orange: online y offline
  - Vodafone: online y offline
  - Movistar: online y offline
  - Yoigo: online y offline
  - Jazztel: online y offline
  - Simyo: online y offline
  - Más Móvil: online y offline
  - Euskaltel: online y offline

REGISTRO XIAOMI 15 SERIES | FOTOGRAFIA ÉLITE

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¿Qué es el IMEI y cómo lo encuentro? Es el número de serie del móvil o código compuesto por 15 cifras y es posible encontrarlo de la siguiente manera:
- Haz una llamada al *#06# con tu nuevo Xiaomi 15 o Xiaomi 15 Ultra y se mostrará en la pantalla un código donde especifica el número de IMEI 1 (Son solo los 15 primeros dígitos).
¿Cómo debo realizar la captura de pantalla de mi nuevo Xiaomi 15 o Xiaomi 15 Ultra para validar mi registro? Debes hacer una llamada con tu nuevo Xiaomi 15 o Xiaomi 15 Ultra al *#06# y te mostrará en la pantalla un código dónde especifica el número de IMEI 1. Haz una captura de pantalla de la información que te muestra y adjúntala al formulario de registro en el apartado “Subir pantallazo de IMEI”.
¿Cómo debe ser mi foto subida del ticket o la factura de mi compra? Debe ser una imagen nítida y con buena luz para que sean legibles todos los datos de la compra de tu Xiaomi 15 o Xiaomi 15 Ultra, y así nuestro equipo pueda validar tu registro correctamente. Deberán aparecer el modelo del teléfono, la fecha de compra, la tienda dónde compraste el dispositivo y el precio.
¿Por qué me piden el DNI? Deberás presentar este documento para recibir correctamente tu pedido (regalo) Xiaomi Pad 7 8+128GB (color negro) gratis. Todos los datos introducidos deberán ser veraces.
En observaciones, ¿puedo elegir el día y la hora que estaré en la dirección de envío facilitada en el formulario? No, este campo requiere de alguna observación importante para que el operador logístico tenga en cuenta a la hora de entregar correctamente tú pedido en los datos de envío registrados.
¿Qué sucede cuando he terminado de registrarme? Si te has registrado con éxito y has recibido un email en tu correo electrónico con el resumen de tu registro de participación, sólo queda esperar. A partir de ese momento empezaremos a validar tu registro y tramitar el envío de tu Xiaomi Pad 7 8+128GB (color negro) si todos los datos proporcionados son correctos. Para poder conocer el estado de tu registro, puedes entrar en tu área privada y consultar tu pedido.
¿Cómo puedo saber en qué ESTADO está mi registro? Para poder conocer el estado de tu registro, puedes entrar en tu área privada y consultar tu pedido.
¿Cómo puedo saber si hay una INCIDENCIA con mi registro? Recibirás un email notificándote la incidencia y cómo solventarla a través de tu área privada de registro. Cualquier duda escríbenos por WhatsApp +34 695 67 07 62.

ESTADOS DE PEDIDO | XIAOMI 15 SERIES FOTOGRAFIA ÉLITE

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¿Qué significa el Estado: VALIDACIÓN DE DATOS? Has completado el registro con éxito. Ahora nuestro equipo está validando que los documentos aportados son correctos así como los demás datos introducidos en este registro. Una vez esté validado por el equipo podrás consultar el estado de tu pedido accediendo al área privada de tu registro.
¿Qué significa el Estado: REGISTRO INCOMPLETO? Hemos detectado algún error en tu registro, y nos pondremos en contacto contigo vía email para solucionarlo y poder validar tus datos correctamente. Una vez esté validado por el equipo podrás consultar el estado de tu pedido accediendo al área privada de tu registro.
¿Qué significa el Estado: ÚLTIMA VALIDACIÓN IMEI? Nuestro equipo técnico continuará con el proceso de validación para preparar tu regalo Xiaomi Pad 7 8+128GB (color negro). Para ello, debes verificar que tu terminal Xiaomi 15 o Xiaomi 15 Ultra ha sido encendido. Es un proceso informático, por lo tanto, es automático, pero no inmediato, suele tardar varios días o semanas. Cuando ellos reciban esta activación, el pedido pasará al estado “Preparación del pedido”. Una vez esté validado por el equipo podrás consultar el estado de tu pedido accediendo al área privada de tu registro.
Aunque en la plataforma te siga saliendo “última validación de IMEI” si te ha llegado un mail confirmando el envío del regalo significa que está todo OKEY y que tu regalo ya va camino a tu domicilio. Cualquier duda escríbenos por WhatsApp +34 695 67 07 62.
¿Qué significa el Estado CANCELADO? Tu pedido ha sido cancelado por nuestro equipo por no cumplir los requisitos de la promoción a la que se sujeta el producto.

ENVÍO XIAOMI PAD 78+128GB (COLOR NEGRO) | FOTOGRAFIA ÉLITE

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¿Cuánto tarda en llegar el regalo Xiaomi Pad 7 8+128GB (color negro) desde que me registré con mi compra del Xiaomi 15 o Xiaomi 15 Ultra? Depende de tu lugar de residencia (si tu residencia es en las Islas Canarias, puede tardar entre 7-14 días). Cuando tu estado cambie a ESTADO: ÚLTIMA VALIDACIÓN IMEI, normalmente suele tardar entre 10 días laborables por parte del operador logístico. También puedes consultar el estado de tu pedido a través de tu área privada.
¿Cómo puedo saber en qué ESTADO está mi envío? Para poder conocer el estado de tu envío, puedes entrar en tu área privada y consultar tu pedido.
¿Me avisan cuándo va a llegar el repartidor a mi domicilio? Sí, recibirás un email del operador de logística (el mismo que nos facilitaste en tu registro de formulario), donde podrás hacer seguimiento de tu pedido.
¿Tiene coste el envío a domicilio? No tiene coste. El envío es gratuito.
¿Qué pasa si no estoy el día que llegue el regalo? Haremos dos intentos de entrega a tu domicilio, y si no es posible entregar tu pedido, al tercer intento serás avisado para acordar un punto de entrega y tú irás a recoger tu paquete en ese punto.